产品是一切营销活动的基础。产品不仅是满足消费者需求，也是消费者与品牌建立情感的载体，没有这个载体，品牌与消费者就很难进行情感对接。其实，品牌塑造的过程就是在产品利益挖掘、内涵延伸及产品创新的基础上进行的。
要使消费者认同你的品牌，首先得让消费者认同你的产品，那么企业在产品利益的挖掘和产品的诉求上必须是真实的，让消费真实的体验到和体会到，否则就会被消费者所唾弃。例如某黄酒在宣传中称自己的酒营养价值和口感如何是好，在消费者没有对黄酒产生认知之前是不能体验到你的产品营养的，而他体验到只是苦涩的口感，体现到和你宣传恰恰相反，你或许会说黄酒就是这个味呀，但消费者不这么认为，他就会拒绝二次消费，其结果就可想而知了。因此，产品是引导消费者基础，所以黄酒必须在产品上下功夫，开发出更符合消费者需求的产品。